Nous vivons dans une époque "du tout connecté", une époque où nos smartphones dits "intelligents" se connectent parfois sans même nous demander notre autorisation.
Les plateformes de téléchargements Android non officiels pullulent et vous le savez bien, il existe de nombreuses applications frauduleuses prêtes à vous mettre la main au portefeuille.Comment? Et bien en envoyant à votre insu des "sms+" surtaxés vers des numéros à 5 chiffres.
En générale, vous vous rendez compte de la supercherie lorsque vous recevez des accusés de réceptions qui vous annoncent que vous êtes débités de 2, 3 voir 4,5 euros lol!. Bon je sais ce n'est pas drôle mais plus vous allez attendre et plus la facture sera salée. Voici comment sortir d 'une situation fâcheuse qui peut vous coûter cher.
Voici ma solution:
1/ Notez rapidement les numéros qui vous envoient ces sms+
Il faut noter ces numéros à 5 chiffres sur un bout de papier pour lancer une procédure de remboursement que j'explique au point 3.
2/ Votre appareil est vérolé, il faut l’empêcher de continuer ses envoies de SMS silencieux par un formatage partiel ou complet:
A la manière d 'un Windows, il n'y a pas 36000 solutions, optons pour la plus radicale, le formatage.
2 type de formatage :
- le "wipe cache partition" suivi d'un "wipe data /factory reset" dont la procédure est expliqué ici (procédure de 1 à 4), votre appareil sera comme en sortie d'usine.
- le formatage complet en partant d 'une rom officielle ( lien valable que pour les produits Samsung).
3/ Votre appareil est à nouveau sain , l'heure des comptes a sonné!
- Reprenez le bout de papier avec les numéros à 5 chiffres notés précédemment, et envoyez à ces numéros 2 sms (les sms que vous allez envoyé vous coûteront le prix d 'un simple sms non surtaxé et s’inscrivent dans le cadre de la législation de protection du consommateur).
->Premier SMS: quelle société m'a facturé ces sms+:
CONTACT
Vous obtiendrez les contacts de la société qui vous a prélevé votre argent( adresse email et postale)
->deuxième SMS: on arrête tout les prélèvement futurs ainsi que tout les abonnements
STOP
- Faire ces 2 opérations pour l'ensemble des numéros surtaxés qui vous ont spammé.
- On envoie un mail de réclamation aux sociétés tiers ( "CONTACT") en expliquant être victime d'application frauduleuse, et que l 'on souhaite récupérer son argent tout simplement.Ce genre de société sont comme toutes les autres sociétés et veulent défendre leur image ( peur du scandale? d’être assimilé à des malfaiteurs ou escrocs?) vous obtiendrez très souvent le remboursement de la moitié des prélèvements.
- Enfin, appelez votre service client pour essayez de récupérer le reste de votre argent si vous pouvez.
4/ Conclusion
La conclusion à tout cela est qu'il faut faire très attention aux applications que vous téléchargez.
- Évitez autant que faire ce peu, les plateforme de téléchargement non officiel autre que le "google play store".
- Repérez les applications susceptible de vous ponctionner du fric dans:
paramètres/gestionnaire d’application/
Cliquez sur une application fraîchement installée et dans "Autorisations" repérez l'expression : "Services payants".
Cela signifie qu 'elle est susceptible de vous prélever de l argent.
- Télécharger un antivirus:
Pour mes préférés: Bitdefender Antivirus free et Lookout Antivirus et Sécurité
En espérant que cet article vous aidera, bon courage.
